Conditions d'utilisation

1. Introduction et acceptation

Bienvenue sur Votre Formation AI. Ces Conditions d'utilisation ("Conditions") régissent votre utilisation de notre plateforme de formation en intelligence artificielle accessible à l'adresse https://www.votre-formation-ia.com (le "Site") et de nos services associés.

En accédant ou en utilisant notre Site, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser notre Site ou nos services.

Ces Conditions constituent un accord légal entre vous et Votre Formation AI ("nous", "notre", "nos").

2. Description des services

Votre Formation AI propose une formation complète en intelligence artificielle comprenant :

- Un eBook détaillé sur l'IA appliquée au monde du travail

- Un Agent AI Coach interactif pour répondre à vos questions et vous faire pratiquer

- Des exercices pratiques et des cas d'usage par métier

- Un système de crédits pour l'utilisation de l'Agent AI Coach

- Des mises à jour et du contenu additionnel

Nos services sont destinés à des fins éducatives et professionnelles uniquement.

3. Droits et obligations des utilisateurs

3.1 Licence d'utilisation

Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive et non transférable pour accéder et utiliser nos services conformément à ces Conditions.

3.2 Utilisation autorisée

Vous pouvez utiliser nos services pour votre développement personnel et professionnel uniquement. Vous vous engagez à ne pas :

- Partager vos identifiants de connexion avec des tiers

- Utiliser nos services à des fins commerciales sans autorisation

- Tenter de contourner les limitations techniques de notre plateforme

- Utiliser nos services de manière à violer les lois applicables

3.3 Respect des crédits

L'utilisation de l'Agent AI Coach consomme des crédits selon un système défini. Vous êtes responsable de la gestion de vos crédits et de leur utilisation conforme aux règles établies.

3.4 Partage des données avec les LLM

En utilisant l'Agent AI Coach, vous acceptez que vos conversations soient transmises à des fournisseurs de modèles de langage (LLM) tels qu'OpenAI, Anthropic ou d'autres prestataires similaires. Ces conversations peuvent inclure :

- Vos questions et demandes

- Le contexte de la conversation

- Les réponses générées par l'IA

- Les métadonnées associées

Vous reconnaissez que ces fournisseurs de LLM peuvent utiliser vos données selon leurs propres politiques de confidentialité et que nous n'avons pas de contrôle direct sur leurs pratiques de traitement des données.

4. Propriété intellectuelle

4.1 Contenu de Votre Formation AI

Tous les contenus, textes, images, vidéos, logiciels et autres matériels présents sur notre Site sont la propriété exclusive de Votre Formation AI ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle.

4.2 Contenu utilisateur

Vous conservez la propriété de tout contenu que vous créez ou soumettez dans le cadre de votre utilisation de nos services. En soumettant du contenu, vous nous accordez une licence non exclusive pour l'utiliser dans le cadre de la fourniture de nos services.

4.3 Marques commerciales

Le nom "Votre Formation AI" et tous les logos associés sont des marques commerciales de Votre Formation AI. Vous ne pouvez pas utiliser ces marques sans notre autorisation écrite préalable.

5. Comptes utilisateurs et sécurité

5.1 Création de compte

Pour accéder à nos services, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion.

5.2 Sécurité du compte

Vous vous engagez à :

- Maintenir la sécurité de votre mot de passe

- Notifier immédiatement toute utilisation non autorisée de votre compte

- Être responsable de toutes les activités effectuées sous votre compte

5.3 Suspension et résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte en cas de violation de ces Conditions ou d'activité suspecte.

6. Paiements et remboursements

6.1 Tarification

Nos services sont proposés selon différents plans tarifaires. Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables.

6.2 Paiement

Les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe. En effectuant un paiement, vous garantissez que vous disposez des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.

6.3 Remboursements

Les remboursements sont accordés dans les 14 jours suivant l'achat, sous réserve que le contenu n'ait pas été consulté de manière significative. Les crédits non utilisés ne sont pas remboursables.

Je reconnais renoncer à mon droit de rétractation pour toute commande (« livraison de biens nettement personnalisés »).

6.4 Renouvellement

Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf résiliation préalable. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace client.

7. Limitation de responsabilité et garanties

7.1 Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, Votre Formation AI ne pourra être tenue responsable de :

- Tout dommage indirect, accessoire, spécial ou consécutif

- Toute perte de profits, de données ou d'opportunités commerciales

- Les interruptions de service dues à des causes indépendantes de notre volonté

- Les dommages résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser nos services

7.2 Garanties

Nos services sont fournis "en l'état" sans garantie d'aucune sorte. Nous ne garantissons pas que nos services seront ininterrompus ou exempts d'erreurs.

7.3 Force majeure

Nous ne pourrons être tenus responsables des retards ou défaillances dus à des circonstances indépendantes de notre volonté, notamment les catastrophes naturelles, les conflits sociaux ou les pannes de réseau.

8. Modifications des conditions

8.1 Mise à jour des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications importantes seront communiquées par email ou via un avis sur notre Site.

8.2 Acceptation des modifications

Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation des nouvelles Conditions.

8.3 Notification

Nous nous efforcerons de vous informer des modifications importantes au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

9. Contact et réclamations

Pour toute question concernant ces Conditions d'utilisation, vous pouvez nous contacter :

Email : [email protected]

Site web : https://www.votre-formation-ia.com/contact

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.

En cas de litige, nous privilégions la résolution amiable. À défaut, les tribunaux français seront compétents.